Согласие на обработку персональных данных

Преамбула

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») является неотъемлемой частью лицензионного договора-оферты на использование сервиса «Анастасия» (далее — «Оферта»), заключаемого между Лицензиаром и Лицензиатом.

Я, физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица (далее — «Лицензиат»), являясь субъектом персональных данных в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152»), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДВЭЙС ДИДЖИТАЛ» (далее — «Лицензиар» или «Оператор»), действующему под коммерческим обозначением «za|bota», ИНН 2635242302, ОГРН 1192651014313, юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский р-н, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5, помещ. 115, на обработку моих персональных данных в целях, объёме и на условиях, изложенных ниже.

Настоящее Согласие даётся в соответствии со статьями 6 и 9 ФЗ-152.

1. Цели обработки персональных данных

Лицензиар осуществляет обработку персональных данных Лицензиата в следующих целях:

идентификация Лицензиата и предоставление ему доступа к функциям сервиса «Анастасия» (далее — «Сервис»);
подключение Сервиса к аккаунту Лицензиата на платформе Avito.ru;
настройка поведения Сервиса под Лицензиата, включая хранение промпта, описания бизнеса, базы знаний и иных пользовательских настроек;
автоматизированная обработка переписки между Лицензиатом и Покупателями Avito средствами Сервиса;
ведение истории взаимодействий, баланса Пакетов Диалогов и статистики использования Сервиса;
обработка платежей за Пакеты Диалогов и сопутствующая бухгалтерская отчётность Лицензиара;
начисление, учёт и использование Бонусных баллов в рамках бонусной (партнёрской) программы Лицензиара;
информирование Лицензиата об изменениях в Сервисе, статусе подключения, балансе, оплатах и иных операционных событиях через Telegram-бот Сервиса и личный Telegram-бот клиента;
техническая поддержка, диагностика и устранение неисправностей;
исполнение обязательств Лицензиара по Оферте и соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

Лицензиар обрабатывает следующие категории персональных данных Лицензиата:

Идентификационные данные: Telegram username, Telegram user ID, имя, указанное Лицензиатом в Telegram-аккаунте.
Контактные данные: номер телефона — в случае, если Лицензиат явно передал его Лицензиару (в том числе кнопкой «Поделиться контактами» в Telegram).
Технические данные доступа к Avito API: client_id и secret_id от Avito API. secret_id хранится в зашифрованном виде с применением алгоритма Fernet и расшифровывается только в оперативной памяти на время выполнения запроса к Avito API.
Данные о бизнесе Лицензиата: название продукта или услуги, описание компании, ниша, прайс, перечень товаров и услуг, FAQ и иные сведения, переданные Лицензиатом в рамках брифинга или загруженные в его персональную папку Google Drive, предоставленную Лицензиаром.
Данные об использовании Сервиса: история диалогов Сервиса с Покупателями Avito (для целей оказания услуг по обработке переписки Лицензиата), баланс Пакетов Диалогов, остаток Бонусных баллов, статистика использования.
Платёжные данные: суммы, даты и идентификаторы транзакций; полные платёжные реквизиты (данные банковских карт и т. п.) Лицензиар не получает и не хранит — они обрабатываются исключительно платёжной системой ЮKassa.

В рамках оказания услуг по обработке переписки Лицензиата Лицензиар также обрабатывает персональные данные Покупателей Avito (третьих лиц), переданные ими в адрес Лицензиата через мессенджер платформы Avito.ru. Правовым основанием обработки таких данных является исполнение договора между Лицензиаром и Лицензиатом, поручение Лицензиата на обработку и публичный характер обращения Покупателя Avito к Лицензиату через указанную платформу.

3. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

3.1. Лицензиар вправе осуществлять с персональными данными Лицензиата следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) — в случаях, прямо предусмотренных настоящим Согласием и действующим законодательством Российской Федерации, — обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без их использования.

3.3. Технические и организационные меры защиты, применяемые Лицензиаром:

шифрование чувствительных полей в базе данных (в частности, secret_id Avito и токенов Telegram-ботов клиентов);
передача данных по защищённым каналам связи (HTTPS / TLS);
разграничение внутреннего доступа сотрудников Лицензиара к персональным данным;
логирование действий с чувствительными данными;
регулярные резервные копии и контроль их целостности.

4. Сроки обработки и хранения

4.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Лицензиатом и до момента его отзыва Лицензиатом или прекращения действия Оферты — в зависимости от того, что наступит раньше.

4.2. После прекращения действия Оферты Лицензиар вправе хранить персональные данные Лицензиата в течение 3 (трёх) лет в целях ведения бухгалтерского и налогового учёта, исполнения требований законодательства Российской Федерации, а также для защиты Лицензиара в случае возможных претензий и споров (срок исковой давности по общему правилу). По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

4.3. Персональные данные Покупателей Avito (третьих лиц) хранятся в течение 6 (шести) месяцев с момента последнего сообщения в соответствующем диалоге. Указанный срок необходим Лицензиару для надлежащего оказания услуг Лицензиату по автоматизированной обработке его переписки, поддержания контекста диалога, разбора спорных ситуаций и улучшения качества работы Сервиса. По истечении указанного срока соответствующие персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

4.4. Персональные данные, обязательные к хранению в силу прямого указания закона (в том числе данные первичных учётных документов), хранятся в течение сроков, установленных соответствующим законодательством Российской Федерации.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Лицензиар не передаёт персональные данные Лицензиата третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, необходимых для исполнения Оферты.

5.2. В рамках исполнения Оферты Лицензиар передаёт необходимый и достаточный объём персональных данных следующим третьим лицам:

АО «ЮKassa» (платёжная система ЮKassa) — для приёма оплат за Пакеты Диалогов, формирования и отправки кассовых чеков. Передаются данные, минимально необходимые для проведения платежа и формирования чека.
ООО «Авито Тех» / ООО «Кех еКоммерц» (платформа Avito.ru) — через официальный Avito Messenger API — для отправки и получения сообщений в мессенджере платформы от имени Лицензиата в рамках предоставленного Лицензиатом доступа.
Google LLC (Google Drive) — для хранения персональной папки Лицензиата с промптом и базой знаний на инфраструктуре Google Drive Лицензиара.
Google LLC (Gemini API) — для автоматизированной генерации ответов средствами больших языковых моделей. Передаются только данные, необходимые для генерации ответа в рамках конкретного диалога.
ПАО «Сбербанк России» (сервис SaluteSpeech) — для распознавания голосовых сообщений Лицензиата и Покупателей Avito (в части функций Сервиса, использующих голосовой ввод). Передаются только аудиоданные соответствующих сообщений.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам, не указанным в пункте 5.2, допускается только с отдельного согласия Лицензиата либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).

5.4. Трансграничная передача персональных данных в адрес иностранных получателей (Google LLC) осуществляется в объёме, минимально необходимом для исполнения Оферты, в государства, обеспечивающие или не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в соответствии с требованиями статьи 12 ФЗ-152. Подтверждая настоящее Согласие, Лицензиат подтверждает свою осведомлённость и согласие с такой трансграничной передачей.

6. Право на отзыв согласия

6.1. Лицензиат вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие. Отзыв осуществляется одним из следующих способов:

направлением письменного запроса на электронную почту Лицензиара: mail@za-bota.com (основной канал отзыва);
отправкой команды /удалить в Telegram-боте Сервиса @Neuromanager_Anastasiya_Bot — для «мягкого» удаления аккаунта с возможностью последующего восстановления;
направлением запроса на полное (необратимое) удаление аккаунта через Telegram-бот связи с собственником @Got_zabota_bot.

6.2. Лицензиар обязуется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва Согласия прекратить обработку персональных данных Лицензиата и удалить их из своих информационных систем, за исключением данных, обязательных к хранению в силу прямого указания закона (пункт 4.4 настоящего Согласия).

6.3. Отзыв настоящего Согласия влечёт прекращение оказания Лицензиатом услуг по Оферте и блокировку аккаунта Лицензиата в Сервисе. Уплаченное Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит в соответствии с пунктом 3.5 Оферты.

7. Права Лицензиата как субъекта персональных данных

В соответствии со статьями 14–17 ФЗ-152 Лицензиат имеет право:

получать сведения о факте обработки его персональных данных Лицензиаром, целях, способах и сроках такой обработки, перечне обрабатываемых данных и источниках их получения;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
отзывать настоящее Согласие в порядке, предусмотренном разделом 6;
обжаловать действия или бездействие Лицензиара в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Запросы по реализации указанных прав направляются на электронную почту Лицензиара mail@za-bota.com.

8. Ответственность Лицензиара

Лицензиар несёт ответственность за безопасность персональных данных Лицензиата и соблюдение порядка их обработки в соответствии с ФЗ-152 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

9. Принятие согласия

9.1. Подтверждение Лицензиатом настоящего Согласия в Telegram-боте Сервиса @Neuromanager_Anastasiya_Bot (нажатие кнопки «Согласен с обработкой персональных данных» либо ввод подтверждающей команды) приравнивается к собственноручной подписи Лицензиата и означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Согласия.

9.2. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящее Согласие в одностороннем порядке. Актуальная редакция доводится до Лицензиата через Telegram-бот Сервиса. Продолжение использования Сервиса после доведения новой редакции считается согласием Лицензиата с такой новой редакцией.

10. Реквизиты Оператора (Лицензиара)

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭДВЭЙС ДИДЖИТАЛ» Сокращённое наименование: ООО «ЭДВЭЙС ДИДЖИТАЛ» Коммерческое обозначение: za|bota ИНН: 2635242302 КПП: 168301001 ОГРН: 1192651014313 Дата государственной регистрации: 16 августа 2019 года Юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5, помещ. 115, Р.М. 36/3, рабочее место 36/3 Применяемая система налогообложения: упрощённая система налогообложения (УСН) с применением пониженной ставки налога на добавленную стоимость 5% Расчётный счёт: 40702810800100125990 Банк: ООО «Бланк банк» БИК: 044525801 Корреспондентский счёт: 30101810645250000801 Идентификатор ЭДО (Контур Диадок): 2BM-2635242302-263501001-201910110857057560690 Генеральный директор: Арутюнов Эдуард Иосифович, действующий на основании Устава.

Контактные каналы для связи с Лицензиаром (в том числе по вопросам обработки персональных данных, отзыва Согласия и реализации прав субъекта персональных данных):

Электронная почта: mail@za-bota.com
Telegram-бот Сервиса: @Neuromanager_Anastasiya_Bot
Telegram-бот связи с собственником: @Got_zabota_bot

Дата последней редакции: 5 мая 2026 года.